Gençler İş Makinaları olarak, kalite politikamızı yüksek standartlarla belirleyerek müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyoruz. Kalite anlayışımız, iş makinelerinin elektrik-elektronik sistemleri, yedek parça temini, bakım-onarım hizmetleri ve satış sonrası destek konularında sürekli iyileştirmeye odaklanmaktadır.
Kalite politikamızın temel prensipleri şunlardır:
Mükemmel Ürün ve Hizmet Kalitesi: Müşterilerimize yüksek kaliteli ürünler ve hizmetler sunmak için sürekli olarak iş süreçlerimizi iyileştiriyoruz. Elektrik-elektronik sistemler, yedek parça temini ve teknik destek konularında mükemmeliyeti hedefliyoruz.
Müşteri Memnuniyeti: Müşteri ihtiyaçlarına uygun çözümler sunarak, iş makinelerinin sorunsuz çalışmasını sağlayarak ve etkili iletişimle müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı taahhüt ediyoruz.
Sürekli İyileştirme: Kalite standartlarını karşılamak ve aşmak adına iş süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçiriyor, iyileştirme fırsatlarını değerlendiriyor ve uyguluyoruz.
Eğitim ve Gelişim: Çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini artırmak için sürekli eğitim imkanları sağlıyor, böylece uzmanlık düzeyimizi artırıyor ve müşterilerimize daha iyi hizmet sunuyoruz.